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Teambildung und Teamentwicklung

kleinholz — Mon, 11 Dec 2006 16:28:10 +0000

Wirtschaftlicher Erfolg von Unternehmen hängt zu einem Großteil von den Mitarbeitern ab, die als Team zusammenarbeiten müssen. Fehlendes Vertrauen zwischen den Mitarbeitern führt häufig dazu, dass jeder Mitarbeiter "eigenbrödlerisch" seinen Part bearbeitet, anstatt in Vernetzung mit den anderen Kollegen an…

Telefonverkauf

kleinholz — Fri, 25 Aug 2006 15:53:14 +0000

Die Arbeit im Callcenter, sofern es um den direkten Telefonverkauf und nicht nur um Kundenbetreuung geht, ist in den letzten Jahren immer schwerer geworden. Viele unseriöse Anbieter haben die Marktlage erschwert, denn Privatpersonen und Unternehmer werden heute wesentlich häufiger telefonisch kontaktiert,…